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超効果的なワザ、
「お客様の声」＋表情
リモート講座の集客は
もちろんリアルな場で行っても良いですが
最初はブログやＳＮＳを使っていくことが
多いと思います。
その際、ぜひ取り入れて欲しいのが
お客様の声と表情！
①お客様の声
「お客様の声」は
よくある、受講者の感想です。
モニター講座の受講者さんにお願いして
しっかり感想を集めてください。
名前・年齢・顔写真・居住地・職業など
どこまでＷＥＢ上に掲載してよいか
アンケートを取るときに
必ず確認してください。
掲載できる項目が多ければ多いほど
集客効果は高いと思ってください。
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先生の授業は面白くて
毎週楽しみでした！
また受講したい！
タナカミカ（20代女性）青森県・会社員
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先生の授業は面白くて
毎週楽しみでした！
また受講したい！
Tさん（女性）
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上と下、
同じ感想をいただいていても
全然集客の効果が違います。
受講者の情報が多い上の方が
ずっと信頼ある感想として映ります。
モニター募集の段階で
「名前・年齢・顔写真・居住地・職業などを公開しての受講者アンケートにご協力いただける方」
と言っておいてもいいと思いますし、
私はモニター講座の中で
受講生さんたちと仲良くなって
「お名前とご年齢等出してもいいですか？」と
お願いしていました。
たいてい快諾してもらえますし、
少しでも抵抗を感じているようだったら
無理を言うことはしませんでした。
モニターの方だって大事なお客さん！
不快に思われることはしちゃダメです。
たいてい快諾してもらえると書きましたが
思っている以上に
自分のことを外に出したくない人も
いるものなので、
こまやかに対応していってください！
あなたの講座の説明文を読んで
「良さそうだな～受けてみようかな～」
と思ったお客様が
買うに至る決め手になりやすいのが
この「お客様の声」です。
「受けた人がこんなに良いって言ってるから
受けてみよう」
となることが多いのです。
ぜひ、お客様の声を掲載してくださいね！
②お客様の表情
ＳＮＳでの集客を考えているならば
写真が超重要と
覚えておいてください。
日々流れてくる膨大な量の投稿で
お客様の目を引くのはやはり
文字より写真です。
そういう意味で、
写真はしっかり意識して選ぶべきです。
その上で！
リモート講座に集客する際に
効果的な写真というのは
やはり、
リモート講座中の様子がわかる写真です。
画面のスクリーンショットが
良いでしょう。
例えばこんな感じ。
↑楽しそうですよね！笑
↑アイドルについて話しているのかな？と
わかるような写真です。
楽しい講座ならば、
お客様の楽しそうな表情を。
厳しくてしっかり身に着く講座ならば
お客様の真剣な表情を。
人間はやはり、
人の顔に魅かれますので。
ＳＮＳで草花の写真と人の顔が流れてきたら
よっぽどお花好きな方を除いては
たいてい人の顔の写真の方を
じっくり見ます。
ただし、私の経験上、
オンライン講座中のスクリーンショットは
リアルで人と交流したときの写真と比べて
反応が悪いです。
（Facebookのアルゴリズムの関係かも？
という説もあります。不明。）
それでも、
反応が悪いから、と止めてしまわずに、
受講生の表情がわかるような
オンライン講座中のスクリーンショットは
何かのタイミングで必ず
ＳＮＳやブログにＵＰすべきです。
そうじゃないと、
「オンライン講座を提供している人」
という風に認知されないんです。
以上、
お客様の声＋表情
ぜひ、試してみてくださいね！
