マニュアルゼロで始める業務委託 ― 準備すべきポイントとリモットさんのサポート体制

「業務を外注したいけど、社内マニュアルがない…」
「誰かに任せたいけど、何から伝えればいいのか分からない…」

そんなお悩みを抱える企業・個人事業主の方は少なくありません。
特にバックオフィス業務やルーチン作業は、マニュアルが整っていないからこそ人に任せづらいと感じがちです。

しかし、実は“マニュアルゼロ”でも業務委託は可能。
この記事では、マニュアルなしで業務を依頼する際に押さえるべき準備のポイントと、
オンライン業務代行サービス「リモットさん」が提供するサポート体制について詳しく解説します。

なぜマニュアルがなくても業務委託できるのか？

まず最初に知っておきたいのは、「マニュアルがないこと＝業務委託できない」ではないということです。

多くの企業が、下記のような悩みを抱えています。

• 業務が属人化していて、他人に教えるのが難しい
• 手順が頭の中にしかなく、ドキュメント化されていない
• 教えるより自分でやった方が早い気がする

これらはよくある現実ですが、それでも業務は外注できます。
その理由は、「業務の目的と成果物のイメージさえ明確なら、実務は整理・引き出すことができる」からです。

マニュアルゼロでも依頼できる業務の具体例

特に以下のような業務は、マニュアルがなくても依頼しやすい領域です。

業務カテゴリ	具体的なタスク例
オンライン秘書	メール・スケジュール管理、会議調整
採用サポート	応募者対応、面接日程調整、求人票の修正
経理事務	請求書作成、経費入力、仕訳の整理
SNS運用	投稿作成補助、レポート作成、コメント対応
カスタマーサポート	問い合わせ対応、FAQ管理、対応履歴の記録

これらの業務は、成果物が明確で、目的を共有しやすいため、マニュアルがなくてもスムーズに依頼できるのです。

依頼前に押さえておきたい準備ポイント

マニュアルがなくても、以下の点を事前に整理しておくと、スムーズな業務委託が可能になります。

ポイント1：1業務の目的を言語化する

「なぜこの業務を他者に依頼したいのか」を明確にしましょう。
たとえば…

• 「営業担当の業務負担を軽減したい」
• 「代表の時間をコア業務に集中させたい」

などの目的を共有することで、対応の優先順位や判断基準も伝わりやすくなります。

ポイント2：ゴールのイメージ（完成形）を共有する

マニュアルがなくても、過去のメールやExcelファイル、投稿内容のスクリーンショットなど、
成果物のサンプルを見せるだけでもOK。

「このフォーマットに合わせて請求書を作成してほしい」
「このようなテイストでSNS投稿を続けたい」

など、アウトプットのイメージが伝われば、実務は進めやすくなります。

ポイント3：優先度とスケジュールを明示する

完璧な情報でなくても、「何を優先したいか」「いつまでに必要か」が分かれば、受け手側は判断しやすくなります。

「返信は即日でなくて良いが、内容は正確に」
「毎週金曜までに送付してほしい」

など、具体的に依頼することがポイントです。

リモットさんが提供する“マニュアル不要”のサポート体制とは？

「マニュアルがないと依頼できない」と思いがちですが、
リモットさんでは“マニュアルゼロ”の状態から業務をスタートできる支援体制が整っています。

1. 専属マネージャーによるヒアリング＆業務整理

担当マネージャーが、業務の目的・範囲・優先順位をヒアリングし、
どのように分解・依頼すればよいかを一緒に整理してくれます。

つまり、“依頼の仕方”からサポートしてもらえるのが特徴です。

2. チーム制で属人性を排除

業務を一人のスタッフに丸投げするのではなく、チームでの引き継ぎや情報共有が前提の体制。
万が一、担当者が変更になっても、業務が滞りません。

---

3. 柔軟に対応できる多様な人材が在籍

経理経験者、広報担当出身者、英語・中国語対応可のスタッフなど、多様なスキルを持った人材が在籍。
依頼内容に応じて、最適な人材がアサインされます。

✅ サービスの詳細を見る

まとめ ― マニュアルがなくても、業務委託は始められる

業務を人に任せたいのに、マニュアルが整っていない――そんな悩みは珍しくありません。
でも大切なのは、「目的」と「成果物のイメージ」を伝えること。
それだけで、十分に外注は可能です。

リモットさんなら、依頼の整理や伝え方も一緒にサポートしてくれるので安心。
まずは、小さな業務から外注して、少しずつ手放してみませんか？

まずは株式会社リモットさんの資料をダウンロードしてご活用ください！

👉資料ダウンロードはこちら：https://pla-pi.com/download-2/

オンライン事務代行・オンライン秘書サービス：おすすめ記事