英語接客を習得する5つのメリット

英語接客ができるようになると

あなたとあなたのお店にとって

どんなメリットがあるのか、

主な5つのメリットをご紹介します!

 

1.外国人のお客様が来ても慌てない

まずはこれですね。

外国人のお客様がいらっしゃると

「どうしよう、、、

何て言って話しかければいいんだ・・・!?」

って慌ててしまうあなた!

これからますます外国人への接客の機会が増えます。

まずは自分自身のために、

英語接客を学びましょう。

そして外国人のお客さまに対しても

自信を持って対応できるようになりましょう!

 

2.お店の雰囲気がグッと良くなる

あなたは普段、もちろん、

ベストを尽くして接客していることでしょう。

でも!外国人のお客様がいらっしゃった途端に

アワアワ、たじたじ・・・

せっかくの素敵なお店の雰囲気が

落ち着かない、居心地の悪いものになってしまいます。

もしもあなたがスマートに英語で接客できたら・・・

お店の雰囲気を壊すことなく、

むしろよりよい雰囲気を作ることができます。

 

3.国内外でよい評判が広がる

外国人観光客が今、

日本に来て一番困っていることは、

外国語に対応していないお店やスポットが

多いことなのです。

この記事をご参考に。)

だから今すぐに対応すれば、

「英語が通じる店」としてよい評判が広がります。

また、英語接客をマスターするというのは

日本人のお客様を蔑ろにすることではありません。

全てのお客様に

よりよいサービスを提供することにつながり、

国内外での評価が高まります!

 

4.海外も視野に入れた、「攻め」の経営ができる

スタッフが英語で接客できるということは、

海外のお客様を自信を持って受け入れられる状態です。

海外も視野に入れて、

より多くのお客様に来店していただくべく

積極的な攻めの経営をすることが

できるようになります。

 

外国人観光客の多くは

日本を旅行する際、

インターネットで情報を収集しています。

インターネット上での発信も上手く使って、

海外のお客様を呼び込む策を講じることで

より多くの集客が見込めます。

(そういった発信も

私の講座ではお手伝いできます。)

 

5.売上アップが期待できる

スタッフが自信を持って接客していて、

お店の雰囲気がよくなり、

国内外で良い評判が広がり、

攻めの経営をすることができるようになる。

当然の流れで、

売り上げアップが期待できます!!

あなたのお店はより一層、

発展していくことになるでしょう!

 

 

私が開催している「英語接客リーダー養成講座」は

単に英語接客のスキルを身につける講座では

ありません。

必要な英語を身につけて、

結果としてあなたのお店をより発展させるということを

目的として行っています。

 

ご興味のある方は、まずはモニター講座から

ぜひご応募ください。

お待ちしております!

 

 

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By | 2016-04-07T13:55:21+00:00 3月 4日, 2016年|未分類|0 Comments